Wie schon Freitag geahnt, Samstag kam ein Päckchen an von Medion und herauskam ein niegelnagelneuer Camcorder.
Nicht nur die "nackte" Kamera, wie wir sie eingeschickt haben, sonder eine handelsübliche Einheit (nennt man das nicht so?), also ein Camcorder mit allem Zubehör, originalverpackt.
Dazu kam kein Brief oder so, sondern einfach nur ein Lieferschein, aber das ist in Ordnung.
Wir haben jedenfalls gleich das noch vorhandene aufgeladene Akku reingetan und sie funktioniert. Das Display funkelt wieder in bunt ;-)
Aufgenommen habe ich allerdings noch nichts, aber ich nehme mal stark an, das dies klappen wird.
Die erste Kamera wollte anfangs nichts aufnehmen und bestand stundenlang darauf, dass die Chipkarte gesperrt war... diese hier ist für alles offen :-)
Heute nun klingelte es an der Tür und mir überreichte ein DPD-Bote einen Brief, der mit dicken Barcode-Aufklebern geschmückt war.
*Huch?*
Absender Medion. *aha??*
Schnell geöffnet, kam ein Brief raus und... unser mit der Kamera losgeschickter Speicher-Chip! *freu*
Wir ärgerten uns beide schon, dass wir den Chip versehentlich mit eingeschickt hatten... auch wenn keine Aufnahme drauf war.
Das Schreiben erklärte freundlich, dass unser Gerät "im Rahmen des Serviceprozesses durch ein anderes Modell" ersetzt würde und in den kommenden Tagen auf dem Postweg uns zukommen wird... *staun* das haben wir schon vor 5 Tagen bekommen... oder schicken die uns noch eines?
Egal, ich freu mich sehr, jetzt auch meinen Chip wieder zu haben und wir sind beide recht vom guten Service angetan.
Bis auf eine fehlende Nachricht, dass unser Gerät angekommen ist, ist alles 1A verlaufen. Volle Punktzahl von uns für Aldi und Medion!
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